7 dicas práticas para gerir emoções no local de trabalho
Gerir “emoções” no local de trabalho pode ser um pesadelo para os líderes. Quando surgem problemas e as tensões se elevam, podem acontecer “explosões emocionais”. É essencial que haja consciência e capacidade para lidar com as diferentes “emoções” e as razões subjacentes às mesmas. Ao compreender e reconhecer o papel que as “emoções” desempenham no local de trabalho, pode-se criar um ambiente positivo para todos e ajudá-los a destacarem-se no que fazem.
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A seguir apresento alguns exemplos de como as “emoções” podem impactar uma organização.
· Um ambiente de trabalho feliz proporciona mais envolvimento.
· Muito stresse prejudica o “poder do cérebro”.
· Um sentimento de pertença inspira compromisso e lealdade.
· A exaustão emocional leva ao esgotamento.
· Sentir-se seguro pode impulsionar a ideação e a inovação.
As “emoções” positivas são comuns em locais de trabalho saudáveis e produtivos. São comuns na sua organização?
· Entusiasmo
· Sentir-se valorizado
· Confiança
· Flow
· Camaradagem
· Orgulho
É inevitável haver “emoções” negativas no trabalho. No entanto, uma grande quantidade dessas “emoções” pode impactar negativamente a saúde psicológica das pessoas.
Aqui estão as “emoções” negativas mais comuns no local de trabalho:
· Exaustão emocional
· Pessimismo
· Ansiedade
· Depressão
· Raiva
· Isolamento
Independentemente de quão bem lidamos com as nossas próprias “emoções”, é muito mais difícil controlar as “emoções” dos outros.
Então, quais são as melhores maneiras de lidar com pessoas com tendência a serem mais emocionais?
1. Refletir primeiro, reagir depois
2. Concentrar-se no que se pode controlar
3. Priorizar o que é importante
4. Permitir erros
5. Construir uma cultura de confiança
6. Ouvir mais do que falar
7. Ser empático
A autorregulação pode ser aprendida e desenvolvida ao longo do tempo. Aqui estão algumas coisas que se podem fazer:
Quando se trata de estar numa posição de liderança, a capacidade de autorregular as suas “emoções” é essencial. Os líderes que controlam as suas “emoções” e impulsos são melhores a tomar decisões sensatas, a construir relacionamentos fortes e a inspirar os outros.
· Começar consigo mesmo
· Estabelecer limites
· Entender os seus gatilhos
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